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忘れ物防止タグ TrackR による盗難対策

2019/06/13

先日、GPS 追跡装置のような使い方ができる忘れ物防止タグ TrackR(トラッカール)が発売されました。そこで、ハイエースの盗難対策として導入してみました。

TrackR で出来ること

TrackR はスマートフォンと Bluetooth 通信で連携する忘れ物防止タグです。

基本的な用途としては、スマートフォンの紛失防止、鍵の紛失防止、バッグやスーツケースの置き引き防止等が挙げられます。

さらに、Crowd Locate (クラウドロケート)という機能を利用すれば、GPS追跡装置のような使い方もできます。よって、自転車、バイク、自動車等の盗難対策にも有効と考えられます。

TrackR 設定画面

デバイスから携帯電話を呼び出す

スマートフォンが TrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内にある時に TrackR デバイスのボタンを押すとスマートフォンを呼びだすことができます。

デバイス分離アラート

スマートフォンと TrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内から外れた時に TrackR デバイスのアラートを鳴らすことができます。

携帯電話分離アラート

スマートフォンと TrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内から外れた時にスマートフォンのアラートを鳴らすことができます。

Crowd Locate 通知

持ち主が TrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内から離れた場所にいても、他の Crowd Locate ユーザーが TrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内に入れば、その Crowd Locate ユーザーのスマートフォンを介して位置情報を取得することができます。

TrackR クラウドロケートの仕組み

TrackR の仕様

TrackR デバイスは非常に小型かつ安価です。500円硬貨と同じぐらいの大きさしかないので、キーホルダーに付けたり、バッグに入れてもかさばりません。1個の価格は約3000円ですが、2個パックは約4500円、5個パックは約9000円で購入できます。

  • 製品名:TrackR bravo
  • 直径:31mm
  • 厚さ:3.5mm
  • 使用電池:CR1620
  • 電池寿命:1年
  • 接続方式:Bluetooth Low Energy 4.0
  • 電波到達距離:最大30m
  • アラーム音量:82db
  • 対応機種:Android OS搭載機、iOS搭載機
  • 対応OS:Android4.4以降、iOS9.0以降
  • 購入店:メーカー直販サイト(英語)
  • 購入年月:2017年4月
  • 購入価格(税込):4413円(本体 $29.00 USD+送料 $10.99 USD)

TrackR の購入

メーカー直販サイトでの購入

私が購入した時点では、まだ国内で販売されていなかっため、メーカー直販サイトで購入しました。

注文・支払い

公式サイトの右上に直販サイトへのリンクが設置されています。

Find more. Search less. ? TrackR

TrackR 公式サイト

画面の指示に従い、購入に必要な事項を入力していきます。

  • 製品名
  • 個数
  • 住所
  • 氏名
  • 支払い方法

直販サイトでは、住所・氏名をローマ字で入力する必要があります。支払い方法は、クレジットカード非対応で、PayPal を利用する必要がありました。

TrackR 発注完了画面

なお、海外サイトでの支払いに PayPal を利用する場合、PayPal にも住所・氏名をローマ字で登録しておく必要があります。

PayPal(日本語) - ペイパル|サポート|よくあるご質問|住所変更・追加(ローマ字入力)

私は、PayPal に住所・氏名を漢字でしか登録していなかったため、後述するように TrackR の配送がストップしてしまいました。

配送状況の確認・サポート窓口

配送状況は下記ページで確認できます。

TrackR Order Status

TrackR 配送状況(入力)

上記ページで、発注時に使用したメールアドレスと電話番号を入力すると、配送状況を確認することができます。

TrackR 配送状況(出力)

発注後3ヶ月近く経っても届かないので、下記サポート窓口に問い合わせることにしました。

Back Home

TrackR サポート窓口

サポートに送ったメールは下記の通りです。

Hi
I purchased TrackR on your website on April 8, but it hasn't arrived yet.
I look forward to hearing from you soon.
Regards

Order ID: 111XXXX
Order summary: TrackR bravo × 1 Steel
Tracking Number: GM295117745000XXXXXX

すると、すぐにサポートから下記のような返信が届きました。

Hello 【私の名前(ローマ字)】,
Thank you for reaching out to TRackr Support
I am sorry for the delay in the items reaching you. I know this has proved to be of great inconvenience. After looking into the details of your order number 111XXXX, it is likely that your package was lost in transit and will not be delivered as it has been weeks since we dispatched your order from our headquarters.
Once again, I truly apologize for this inconvenience, but I would be more than happy to have your order reshipped. Please verify your shipping address which you have given us in order for me to move forward in reshipping your orders. The address that we have in our system is as follows:
Name:【私の名前(漢字)】
Shipping address:【私の住所(漢字)】, XXX-XXXX, JP
If it wont be too much to ask, would it be possible to send your shipping details in English or Roman-ji? Please do so by replying to this e-mail in the following fashion:
Street Number:
Street:
City:
State:
Postal Code:
Country:
Thank you very much for your patience.
Best,
Charisse
TrackR Customer Support

サポートからの回答は「住所・氏名をローマ字でお知らせください。」とのことでした。

ここで、私は自分がミスを犯していたことに気が付きました。直販サイトでは住所・氏名をローマ字で入力していたものの、PayPal では住所・氏名を漢字でしか登録していませんでした。このため、注文情報と支払い情報の登録内容が整合しているかどうかの確認ができず、配送がストップしたものと考えられます。

配送がストップしたのは私の落ち度であって、メーカーには何の責任もありませんでした。にも関わらず、サポートの文面はとても低姿勢で丁寧でした。

サポートに住所・氏名を連絡してから1ヶ月弱で TrackR が届きました。

TrackR 到着

国内通販サイトでの購入

その後、国内通販サイトで購入することができるようになりました。現在は 私が購入した bravo の後継モデルの pixel が登場しています。pixle はアラートと同時に光を発生する機能が追加され、暗闇でも見つけやすくなっています。

TrackR のインストール

スマートフォンに TrackR アプリをインストールして、TrackR デバイスとペアリングし、アカウントを作成することで Crowd Locate を利用できるようになります。

TrackR アプリの入手

Google Play から TrackR アプリをダウンロードします。

TrackR (トラッカール) - Google Play の Android アプリ

私が購入した時点では、TrackR アプリ の日本語対応が不十分で、インストールの途中でアプリが応答しなくなる不具合がありました。

TrackR アプリのインストール失敗

このため、Google Play 上では「インストールできない」との非難が続出していました。

TrackR アプリの評価

そこで、スマートフォンの言語を英語に切り替えたところ TrackR アプリのインストールに成功しました。インストール終了後、スマートフォンの言語を日本語に戻しても TrackR アプリは問題なく動作しました。

言語の切り替え

スマートフォンの言語を英語に切り替える手順は下記の通りです。

  1. 「設定」→「言語と入力」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  2. 「言語」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  3. 「言語を追加」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  4. 「English」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  5. 「Unated States」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  6. 「English (Unated States)」をタップして・・・
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

  7. 「English (Unated States)」をいちばん上に移動します。
    TrackR アプリのインストール(言語設定の変更)

     

TrackR アプリのインストール

画面の指示に従い、TrackR デバイスとスマートフォンをペアリングします。

  1. 「Add a TrackR Device(TrackR デバイスの追加)」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  2. 「製品名」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  3. TrackR デバイスに適当な「名前」を付けて入力します。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  4. 「名前」を確認して「NEXT(次に進む)」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  5. TrackR デバイスを用意して「NEXT(次に進む)」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  6. TrackR デバイス下部のボタンを押します。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  7. TrackR デバイスとスマートフォンの接続を待ちます。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

  8. TrackR デバイスとスマートフォンがペアリングされました。
    TrackR アプリのインストール(ペアリング)

     

アカウントの作成

Crowd Locate を利用するためのアカウント情報を登録します。

  1. 「氏名」「メールアドレス」「パスワード」を入力して「SIGN UP (登録)」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(アカウント作成)

     

  2. 「TrackR の購入先」を入力して「Submit(送信)」をタップします。
    TrackR アプリのインストール(アカウント作成)

     

  3. スマートフォンの言語を日本語に戻します。
  4. TrackR アプリを起動すると、スマートフォンが TrackR デバイスと最後に通信した位置が表示されます。
    TrackR アプリのインストール(アカウント作成)

     

TrackR の実力

Crowd Locate 通知

下記ページで、Crowd Locate ユーザーの分布を確認することができます。

TrackR クラウドロケート(ユーザー分布)

How it works ? TrackR

私のTrackR デバイスの Bluetooth 通信圏内に他の Crowd Locate ユーザーが 入ると、TrackR アプリ上では下記のように表示されます。

クラウドロケート(最後に見た人)

窃盗団は盗んできた自動車を人里離れた「ヤード」に持ち込んで解体します。TrackR デバイスの電波は30mしか届かないため、Crowd Locate で 窃盗団の「ヤード」の場所を突き止めることは不可能と思われます。しかし、TrackR を導入してから半年の間、私のスマートフォンが他の TrackR ユーザーの Crowd Locate 通知に役立ったことが2回ありました。Crowd Locateネットワークで窃盗団の「ヤード」の場所を突き止めることは不可能だとしても、犯行現場からの移動経路についての手がかりが得られる可能性はゼロではないと思います。

TrackR クラウドロケート(アイテム発見)

電池寿命

TrackR の販売サイトには電池寿命1年との記載がありますが、実際の寿命は4ヶ月でした。そこで、電池交換のスケジュールをGoogleカレンダーで管理することにしました。

TrackR 電池交換

まとめ

ハイエースの盗難対策として、TrackR を導入しました。

現時点では、TrackR の GPS 追跡装置としての実力は微々たるものですが、従来の携帯電話回線を利用する GPS 追跡装置のようなコストが発生しない点は非常に画期的だと思います。

TrackR ユーザーが増えれば増えるほど、Crowd Locate のネットワークが密になります。TrackR がもっと普及・進化して、現在よりも、自転車やバイクや自動車の盗難が起こりにくい世の中が訪れることを期待したいと思います。

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